Síndrome de Burnout outubro 27, 2010

breve revisão

Tendo basicamente como fator causal a atividade profissional, a Síndrome de Burnout (SB) caracteriza-se como um distúrbio psíquico com tendências depressivas.
Os fatores que precedem ao quadro psíquico seriam o esgotamento físico e mental.
Vários pesquisadores analisaram as origens para o desenvolvimento da SB que seriam entre outras;
- dedicação exagerada às atividades profissionais,
- necessidade de mostrar-se o melhor,
- obstinação e compulsão, demonstrando por alto grau de desempenho,
- auto-estima regulada pela capacidade de realizações e sucesso profissional.

Estágios evolutivos na SB
- necessidade de se afirmar,
- dedicação intensificada – com predominância da necessidade de fazer tudo sozinho,
- descaso com as necessidades pessoais – comer, dormir, sair com os amigos começam a perder o sentido,
- recalque de conflitos – o portador percebe que algo não vai bem, mas não enfrenta o problema.  É quando ocorrem as manifestações físicas,
- reinterpretação dos valores – isolamento, fuga dos conflitos.  O que antes tinha valor sofre desvalorização: lazer, casa, amigos, e a única medida da auto-estima é o trabalho,
- negação de problemas – nessa fase os outros são completamente desvalorizados e tidos como incapazes.  Os contatos sociais são repelidos, cinismo e agressão são os sinais mais evidentes,
- recolhimento,
- mudanças evidentes de comportamento,
- despersonalização,
- vazio interior,
- depressão – marcas de indiferença, desesperança, exaustão.  A vida perde o sentido,
- e, finalmente, a síndrome do esgotamento profissional propriamente dita, que corresponde ao colapso físico e mental.  Esse estágio é considerado de emergência e a ajuda médica e psicológica uma urgência.

Prevalências
Esta síndrome foi observada em profissões predominantemente onde há relacionamentos interpessoais:
- médicos
- enfermeiros
- psicólogos
- assistentes sociais
- comerciários
- professores
- carcereiros
- telemarketing
- bombeiros
- atendentes públicos
- estudantes

Nas diversas áreas citadas há fatores predisponentes de intensidade variáveis que podem induzir a SB, como;
- atitudes e comportamento dos níveis hierárquicos superiores,
- carga excessiva de trabalho,
- falta de reconhecimento,
- trabalho e cobranças excessivos
- relacionamento médico/paciente/evolução da doença,
- relacionamento da enfermagem/médico/paciente/organização hospitalar,
- bombeiros – atividades de risco.

Sintomas
Sintomas que podem ocorrer na SB:
- dores de cabeça freqüentes,
- falta de ar,
- tonturas,
- variações de humor,
- tremores,
- alterações digestivas,
- dificuldade de concentração,
- depressão.

Formas terapêuticas
- psicoterapia,
- terapia de grupos,
- atividades físicas com ênfase em relaxamento: yoga, tai chi chuan,
- meditação,
- fármacos,
- fitoterápicos,
- mudanças ambientais.

Prevenção
- atuação sobre todos os agentes geradores de estresse,
- estabelecimento do melhor relacionamento interpessoal entre os diversos profissionais e níveis hierárquicos,
- avaliação da sobrecarga de tarefas.
Referências
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